교환/환불 안내

ANIA HAIE KOREA (주)글램컴퍼니는 당사의 교환, 반품, 환불과 관련된 기준에서 제외되는 기타 사항들은 소비자보호법령에 근거, 소비자를 우선으로 하는 정책을 실시하고 있습니다.

P.04563 서울특별시 중구 장충단로 13길 20 현대시티타워 11층 / (주)글램컴퍼니

- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내에 교환 및 반품 신청 가능합니다. 단, 상품이 훼손되어 상품가치가 상실 된 경우에는 교환 및 반품이 불가능 합니다.

- 공급받으신 상품 및 서비스의 내용이 표시 또는 광고된 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3일이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내 교환 및 반품이 가능합니다.

- 고객남의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우에는 교환 및 반품이 불가합니다. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외됩니다.

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실 된 경우에는 단순 변심으로 인한 교환 및 반품이 불가합니다.

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우에는 교환 및 반품이 불가합니다.

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 불가능 할 정도로 상품의 가치가 현저하게 감소한 경우에는 교환 및 반품이 불가합니다.

- 복제 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우에는 교환 및 반품이 불가합니다.

※ 제품의 색상 및 사이즈교환 또는 불만족 등과 같은 단순변심의 경우, 상품의 왕복택배비용은 고객님께서 부담해주셔야 하오니 주문 시, 주의 부탁드립니다.

- 주문 완료 후 취소 시, 미출고건에 한하여 확인 후 즉시 주문취소 및 환불하여 드립니다.

- 반품으로 인한 환불의 경우에는 반품택배 도착 후 반품 사유와 상품을 비교 및 확인 후 상기 명시된 반품 기준에 부합할 시, 영업일 기준 3일 이내 환불하여 드립니다.

- 환불 시에는 반품 확인 여부를 확인한 후, 영업일 기준 최대 3일 이내에 결제 금액을 환불하여 드립니다.

- 신용카드 결제의 경우, 신용카드 승인을 취소하여 결제대금이 청구되지 않도록 처리하여 드립니다.

- 단, 신용카드 결제 일자에 맞추어 결제된 경우 부득이하게 대금이 청구되는 경우에는 익월 신용카드 대금 청구시에 카드사에서 자동으로 환급처리 됩니다.